ISO9000质量管理体系简介
ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准，于1987年正式颁布(第一版),迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。至今为止，已发展为ISO9000系列2015版标准。 ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系的发展,为提高企业质量保证能力、降低企业采购/销售成本风险、消除贸易壁垒等作出了积极的贡献。 实践证明，实施ISO9000族标准是完善组织的质量管理的有效途径。
一个组织，不论是工业、商业或政府的，完善其质量管理的目的是：能对组织的产品或服务质量实施有效的控制，能对产品或服务质量进行持续地改善，以适应顾客的需求和取得顾客的信任，从而扩大市场占有率，促进组织效益增长和发展。
为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理？
第一，ISO9000族标准适应了组织完善质量管理的需要
任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的，但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善，就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。
第二，ISO9000族标准体现了预防为主的指导思想
在ISO9000标准的基本概念中，特别强调了过程控制，即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说，所有产品（服务）质量也都是在产品形成过程中形成的，要控制产品质量必须控制过程，控制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。
第三，采用ISO9000族标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化
实施ISO9000，要求建立文件化的质量体系。质量体系要求各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料，如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定，做到工作有章可循，有章必循，违章必纠。实现从“人治”到“法制”的转变。
第四，实施ISO9000族标准，建立自我完善机制
一个组织实施ISO9000标准，建立质量体系后，可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能做到对质量有效地控制，能对质量持续地实现改进。
取得ISO9001的意义
在2000版ISO9000系列中，ISO9001是质量管理体系的标准，企业通过可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，有效地运作体系可以使企业不断改进，获得更好的效益。
ISO9000标准不是凭空产生的，它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华，它又是市场经济的产物，可以有效地提高组织的市场适应能力，使企业处于不败之地：
◆提高企业管理水平
企业取得ISO9001，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，增强顾客满意。
◆提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量制度后，市场上便会出现产品与非产品、注册企业与非注册企业的一道无形界线，凡属产品或注册企业，都会在质量信誉上取得优势。
◆指导需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步，现代社会产品的结构越来越复杂，仅靠使用者的有限知识和条件，很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中寻找供应单位，从产品中择优选购商品。
◆增强企业市场竞争能力
质量制度被世界上越来越多的国家和地区接受，已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001的证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效护照，使您事半功倍。
ISO14001环境管理体系简介
ISO14000标准是由环境管理标准化技术委员会（TC207）制定的环境管理领域的国际标准，至今已发展成为2004版。该标准是在当今人类社会面临的严重的环境问题（如：温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景中产生的。该标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会环境。
ISO14000环境管理系列标准是一套管理性质的标准，它是工业发达国家环境管理经验的结晶，其基本思想是引导企业建立环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境绩效有关的活动，树立企业形象，提高企业竞争力。
ISO14000标准适用于各类组织，包括（不限于）
——政府；
——公益单位，如医院、学校；
——各类服务机构，如银行、商店；
——各类企、事业单位等。
企业建立环境管理体系和获取的意义：
◆ 提高员工的环境意识和守法的主动性、自觉性；
◆ ISO14000系列标准为帮助企业提高环境管理能力，提供了一整套系统化的框架。企业借助这套标准，可以建立符合要求的管理体系；
◆ 可向外界证实自身遵循所声明的环境方针和改善环境行为的承诺，树立企业的良好形象，提高企业信誉和知名度；
◆ 有利于满足市场、用户和各相关方的需求，有利于吸引投资，有利于产品销售和市场开拓；
◆ 适应绿色消费潮流，提高企业的竞争优势；
◆ 有利于推动企业技术改造，改进工艺技术和开发新产品；
◆ 增进企业与周围居民、社区和相关方的了解，改善相互关系；
◆ 有利于企业经济效益的增长，提高全员的环保意识。
◆促进组织提高建立自律机制，制定并实施以预防为主、从源头抓起、全过程控制的管理措施。为解决环境问题提高了一套同依法治理相辅相成的科学管理工具，为人类社会解决环境问题开辟了新的思路；
◆ISO14000系列标准对环境污染同减少资源、能源的消耗同时并重，从而能有力促进组织对资源和能源的合理利用，对保护地球上的不可在生和稀缺资源也会起到重要作用；
◆ISO14000系列标准意在保护环境，但它并不排斥发展，它是建筑在科学的发展基础之上，贯彻这一标准，有利于实现经济与环境协调统一，有利于实现可持续发展；
◆实施统一的国际环境管理标准，有利于实现各国间环境的双边和多边互认，有利于消除技术和贸易壁垒；
GB/T28001职业健康安全管理体系标准简介
职业健康安全管理体系标准是以系统安全的思想为核心，采用系统、结构化的管理模式，为组织提供一种科学、有效的职业健康安全管理规范和指南。
GB/T28001职业健康安全管理体系标准是国际上继ISO9001质量管理体系标准和ISO14001环境管理体系标准后世界各国关注的又一管理标准。其目的是依据近代管理科学理论制定的管理标准来规范企业的职业健康安全管理行为，促进企业建立职业健康安全管理体系，预防、控制事故的发生，保障企业劳动者和相关方的安全与健康。
我国作为ISO的正式成员国，对职业健康安全管理十分重视，特别是近年来我国发生的一些重大事故表明，实施GB/T28001职业健康安全管理体系标准已迫在眉睫。实施GB/T28001标准建立健全一个完善的职业健康安全管理体系可以避免发生许多可能出现的伤亡及事故，其实际的及潜在的效益是巨大的。为了有效推动我国职业健康安全管理工作，提高企业职业健康安全管理水平，降低健康安全风险及相关损失，降低生产成本，并使企业管理符合国际通行的惯例，促进国际贸易及提高我国企业的综合形象，增强其市场竞争力。WSC按照GB/T28001标准为企业的职业健康安全管理体系提供/注册服务。
随着我国加入WTO之后，企业在国际贸易活动中会面临更多的职业健康安全的要求与挑战。企业通过实施职业健康安全管理体系，能够系统化、规范化地管理其职业健康安全行为，提高其职业健康安全绩效，进而在国际贸易活动中处于主动地位。
企业建立职业健康安全管理体系和获取的意义：
◆ 提升公司的企业形象；
◆ 增强公司凝聚力；
◆ 减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；
◆ 进行内部管理改善；
◆ 避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；
◆ 善尽企业的国际/社会责任；
◆ 适应国际贸易的新潮流。
